Bankstown礼品店招人

商品种类： 礼品：如生日礼物、节日礼物、纪念品等，包括玩具、装饰品、文具、礼品篮等。 特色商品：独特的、本地的或手工制作的商品，吸引寻求特别礼物的顾客。 销售渠道： 店内销售：通过实体店铺直接面对面销售，提供商品展示和试用机会。 电话订购：通过电话接受顾客订单，特别是常客或老年顾客。 客户服务 提供优质的客户服务是礼品店维持和吸引顾客的重要业务。 礼品店的亮点 1. 独特的产品 定制礼品：提供个性化定制服务，让顾客可以定制专属礼品，增加礼物的独特性和纪念意义。 本地特色商品：销售具有本地特色或文化的商品，吸引游客和本地居民。 手工艺品：提供精致的手工艺品，满足顾客对独特和高品质礼品的需求。 2. 卓越的购物体验 优质客户服务：礼品店通常以优质的客户服务著称，员工友好、乐于助人，能够提供专业的礼品推荐和咨询。 精美包装：提供多种礼品包装选择，包括个性化包装服务，使礼品更加美观和有吸引力。 舒适的购物环境：店内布置精美，氛围温馨，给顾客带来愉悦的购物体验。

收银员
1. 处理交易
计算金额：计算顾客购买商品的总金额，包括税费和任何适用的折扣。
收款：接受顾客的付款，使用现金、信用卡、借记卡或其他支付方式。
找零：在顾客使用现金付款时，计算并找零。
2. 客户服务
接待顾客：友好地迎接顾客，回答他们的询问。
提供帮助：帮助顾客找到他们需要的商品，提供产品信息和推荐。
处理退换货：根据店铺政策处理退货和换货请求。
3. 店铺运营支持
库存管理：协助进行库存盘点，确保商品库存准确。
店面清洁：保持收银台和店面区域的整洁卫生。
4. 数据处理
记录销售数据：记录每日销售额和交易数量，生成报表。
核对账目：确保每日营业结束时账目平衡，报告任何差异。
5. 安全与合规
防损防盗：警惕潜在的盗窃行为，确保商品和资金的安全。
遵守规章制度：遵循店铺的运营和财务管理政策，确保合法合规。

沟通能力：与顾客和同事有效沟通，提供优质的客户服务。
细致耐心：处理交易时细心准确，尤其是在找零和账目核对方面。
应变能力：能够在高峰期或处理顾客投诉时保持冷静高效。

作为礼品店的收银员，需要具备良好的客户服务意识和基本的财务技能，同时能够处理日常运营中的各种事务，确保店铺运行顺畅。

理货员
1. 商品上架与陈列
商品上架：根据店铺的陈列计划和库存情况，将新到的商品及时上架。
商品整理：确保货架上的商品摆放整齐、有序，避免混乱。
2. 库存管理
库存盘点：定期进行库存盘点，确保库存记录与实际库存相符。
补货：监控商品销售情况，及时补货，确保热门商品不断货。
库存清理：处理滞销商品、过期商品或损坏商品，根据店铺政策进行清理或处理。
3. 商品维护
商品检查：定期检查货架上的商品，确保商品无损坏、无过期。
标签维护：确保商品的价格标签、促销标签等准确无误，及时更换过期或损坏的标签。
4. 店铺维护
区域清洁：保持货架和商品陈列区域的整洁卫生，定期进行清洁工作。
安全防护：按照店铺的防损防盗政策，警惕异常情况，确保商品安全。
5. 客户服务
顾客咨询：帮助顾客找到所需商品，提供产品信息和推荐。
处理投诉：协助处理顾客投诉，提供必要的帮助和解决方案。
6. 协助其他工作
促销活动：协助店铺进行促销活动的布置和执行，确保促销活动顺利进行。
跨部门协作：与收银员、店长及其他同事协作，确保店铺运营顺畅。
细心和耐心：在陈列商品和库存管理时需要仔细，避免出错。
组织能力：能够有效地组织和安排商品，优化陈列空间。
沟通能力：与顾客和同事保持良好的沟通，提供优质的服务。
体力耐力：需要搬运和整理商品，体力要求较高。
作为礼品店的理货员，除了日常的商品上架和陈列工作外，还需要具备良好的库存管理能力和客户服务意识，确保店铺商品展示最佳状态，并为顾客提供良好的购物体验。