Optus断网波及12万用户！3.5万人至今未恢复，官方提醒：快做这件事（图）
继周一发生大规模网络故障导致通信受阻后，目前仍有数以万计的Optus客户尚未重启设备，导致服务未能自动恢复。
Optus的一名发言人指出，周一的软件故障共波及约12万名客户。
截至周二下午5点半左右（澳洲东部标准时间），受影响的移动客户数量虽在持续减少，但仍有约3.5万人因尚未重启移动设备而处于离线状态。
周一发生的 Optus 断网事件波及逾 12 万民众，其后续影响一直持续到周二。
据悉，Optus目前已确认所有仍受影响的客户身份，并正通过电子邮件直接与他们取得联系。
官方表示，只要按照指导重启设备，用户的通信服务将立即恢复正常。
针对此次事故，该发言人强调，拨打000紧急求助电话并未受到影响。
与此同时，Optus方面也再次向受影响的广大客户表达了诚挚歉意。
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今日评论
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最新评论(4)
沙湾泉
2026-03-07
4
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Optus方面也该向广大客户表达诚挚谢意，因为“收钱不必提供服务”。
就是要灰来灰去
2026-02-10
1
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说拨打000不受影响是好事，但还有3.5万人没重启离线，Optus能不能别只发邮件，发短信和应用内提醒一起上？用户体验太被动了
辣子安
2026-02-10
0
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很多老人不会重启，邮件也不一定会看。既然已确认身份，Optus应该在门店和主流媒体滚动提示，甚至远程强制重注册。
聽我說_Maya
2026-02-10
0
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原来不是信号问题，是我手机没重启，服了
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