墨尔本Woolies推排队神器！下载App即可查看门店情况，预定购物时间（组图）

Woolworths正在推出一个新的在线购物工具，以应对超市客流高峰，并可以更好地管理因限制令造成的排队。通过下载该App，顾客可以查看超市购物活动的实时数据，了解是否需要排队，以及队伍有多长，等待时间。

（图片来源：《先驱者太阳报》）

据《先驱者太阳报》报道，此外，顾客可以通过App预定购物时间，但仅限墨尔本4家门店，分别位于Taylors Lakes、Hampton Park、South Melbourne和St Helena。今年5月，Woolworths首次申请名为Q-Tracker的新技术商标，当时正值第一波疫情高峰期。

（图片来源：《先驱者太阳报》）

目前Q-Tracker仅在墨尔本部分地区推出，顾客可以通过输入邮编或地区名来搜索喜欢的门店。在营业期间，Q-Tracker数据每5分钟更新一次，6月下旬，Woolworths还开始试用Google Business Messages来提高客户服务。通过该工具，顾客可以搜索产品，查看供货情况等信息。

（图片来源：《先驱者太阳报》）

Woolworths门店总监Robert Moffat表示，Q-Tracker将有助于向顾客展示门店是否因社交疏离规定而排队，以及需等待时间，以便让顾客避开繁忙期。Moffat说道：“虽然现在我们大部分门店不需要排队，但这项工具的开发是我们作为支持团队和客户的一项安全措施。”

（Gina）