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中国游客在悉尼著名中餐馆吃出蟑螂!当事人:“店家不但不道歉,还说我们给中国人丢脸!”老板娘:“吃得那么干净,想免单,怎么可能?”

2017-09-24 来源: 今日悉尼 原文链接 评论101条

今日无奈

来澳旅游的南京人李先生,开心地和朋友在澳洲玩了一圈。结果没想到,最后在悉尼的中餐馆,遇到了一件“憋火”的事情!在吃火锅快要结束的时候从火锅里捞出了蟑螂!

不仅如此,据李先生回忆当时店家想草草了事“不仅一句道歉的话都没有,老板娘还在最后说道:‘像你们这样的人出来,就是给中国人丢脸!’”

中国游客在悉尼著名中餐馆吃出蟑螂!当事人:“店家不但不道歉,还说我们给中国人丢脸!”老板娘:“吃得那么干净,想免单,怎么可能?” - 1

然而,面对李先生的“控诉”,老板娘矢口否认“他们就是想免单,把中国人的恶习都带来了,我们一直在道歉,吃的那么干净,想要免单,怎么可能?!”

“在澳洲开心玩了一圈,最后在中餐馆憋了一肚子火...”

今年6月30日,李先生一行6人来澳洲旅游,从黄金海岸到凯恩斯,从布里斯班最后来到悉尼。

李先生无奈的告诉今日悉尼记者:“我在澳洲玩了一圈,感觉特别开心,结果没想到,最后在悉尼的这家中餐馆憋了一肚子火....”

李先生所说的这一家中餐馆就是位于悉尼Chinatown的重庆酒家。⬇️

中国游客在悉尼著名中餐馆吃出蟑螂!当事人:“店家不但不道歉,还说我们给中国人丢脸!”老板娘:“吃得那么干净,想免单,怎么可能?” - 2

(图片来源:网络)

据李先生回忆,7月14日当天晚上,在他们快要吃完的时候,李先生用汤勺从锅里竟然舀出了

一!只!蟑!螂!

中国游客在悉尼著名中餐馆吃出蟑螂!当事人:“店家不但不道歉,还说我们给中国人丢脸!”老板娘:“吃得那么干净,想免单,怎么可能?” - 3

李先生表示,他们感到很恶心,也觉得很震惊。“都说澳洲食品安全很过关,为什么会出现这样的情况。”随后,李先生叫来了服务员。

原本就是想听几句道歉,打点折扣,事情就这么过去,可没想到接下来发生的事情却让李先生一行人气不打一处来!

“经理来了以后二话没说,直接就抓住了我捞出蟑螂的勺子,想要拿走。但是我没有同意。”

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(图片来源:网络)

据李先生回忆,经理2次想要拿走捞蟑螂的勺子,没有成功。随后便找了2个服务员,把其他的盘子、火锅都收走了,并表示,你们第二次加的菜,我可以给你们退掉。

李先生说道,经理没有道歉,而且态度也不好,惹得他们很不高兴。李先生当即问道:“你们就是这么处理的吗?”

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经理的回答更是让李先生一行人感到火大,不但态度没有软,反而说道:“你们想什么我们知道,但是我们不会说。”

“我感觉我自己受到侮辱!”

李先生表示,“他们估计以为我们想要免单,可我们从来没这么想,只是想要一个真诚的道歉!就这么难吗?!”

“本来这就是商家的失误,他们应该先赔礼道歉,说明情况,再谈怎么解决这个问题。可是,这家倒好,直接把东西收走,告诉你有这个折扣,其他的就该干嘛干嘛去吧!”

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随后,李先生的朋友怒了,吼了几句。李先生表示,“这点确实是我们不对,嗓门大了一些,情绪有点激动,但当时真的来火了。”

几句吼声惹来了餐厅老板娘的到来,老板娘一来便说道,“你们素质太差了,影响到其他人就餐!你们想要报警就报警,想要去投诉就投诉....”

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李先生表示,老板娘全程没有笑脸,“她给我的感觉就是,我们吃到蟑螂是很正常的,他们都迁就了我们,我们还在这儿无理取闹....”

不仅如此,老板娘还对旁边的当地食客讲道,他们就是吃出蟑螂,我们已经给了他们折扣,可他们还是一直在吵闹....

然而,李先生回忆道,“当我朋友给旁边的当地食客讲述事件经过后,他们却向我们道歉了,这让我们感觉很不好意思....”

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通过李先生提供的账单来看,原本总共142澳元的费用,最后减免了3个菜,需要支付125澳元。

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随后,李先生咨询了当地的朋友,朋友告诉他,要想要在澳洲维权,很有可能会耽误他们的行程。本来时间就很紧的李先生,想着,大家出来玩,就不要计较了,这件事就算了吧...

结果,没想到,就在他们一行人结完账快要走出餐馆的时候,老板娘却在背后说道:“像你们这样的中国人出来,真是丢中国人的脸!

“这句话真的是惹火我们了!可我们也不想和她吵了。她也太看不起中国人了吧!怎么这么对自己人啊!”

李先生无奈的表示,“我们在澳洲走了一圈,感觉澳洲人特别友好和善!我们去吃西餐点餐,菜单看不懂,很多当地人都来帮助我们,但到了自己人的店里,反而是这种对待,真的很难过!”

店家回复:“吃的这么干净,想免单,怎么可能?!”

随后,今日悉尼记者联系到重庆酒家的工作人员。

“那根本就不是蟑螂,就是类似蚊子一样的小虫!”

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提到李先生一行人,老板娘Diana的情绪略显激动,一直重复道:“他们的态度非常恶劣,野蛮,没有礼貌!就是把中国人的恶习带来了!他们需要的就是免单,想不付钱,想要吃霸王餐,还说要搞垮我们这家店。”

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老板娘表示,那几个客人吃的非常干净,锅里、碗里几乎什么都没有剩,就剩一锅清汤!

“这样我们还怎么优惠啊,我们已经免了三分之一的单了,要是吃到半途可以优惠力度大些,可以免单;可他们都吃完了,然后发现小蚊子,全免单,怎么可能?!”

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老板娘说自己当时真的没办法。“他们一直说不能这么轻松的解决,我就直接说那你们想怎么解决才满意,可他们就是不说,其实他们的意思已经很明白,想拿一个蚊子做文章,他们已经超过了这个事情想解决的态度。”

“我们经理一直在那里赔笑,赔礼道歉了20多分钟,但却被他们骂的狗血淋头。他们之前也一直叫服务人员帮忙拿这个,拿那个,我们也都帮忙拿,可以说服务的非常好。

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“虽然我们是服务行业,可是你也不能把我们当成佣人看待吧。服务行业也不是龟孙子啊!”

老板娘告诉今日悉尼记者,“他们还对我们恶意中伤,不停的在跟旁边的客人讲。实际上,他们不停地用碗敲桌子上的玻璃,在大声吵闹,已经引起旁边客人的反感了。态度非常的恶劣,素质非常差!”

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“虫子达不到目的,就用态度来说事儿。不达目的誓不罢休,典型的中国人的恶习!”不仅如此,老板娘回忆道,“他们还一直威胁我们,样子特别凶神恶煞。他们说‘你想把这个问题这么轻易解决,没门!别想再这儿开门做生意。’你听听,江湖话都出来了!”

“他自己很贱,他自己又不愿意说出免单这个话,就是那种贱人,想从我的嘴巴里说出免单!”接受采访时,老板娘表示自己忍不住骂人。

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随后,经理Peter也找到今日悉尼记者。经理表示,“这是我遇到的最难缠的客人,做了坏事之后,我们还是给他打了折。”

经理Peter告诉今日悉尼记者,他一遇到这个问题第一反应就是道歉,并免了4个菜。“这可以说比例很高了,因为他们吃的特别干净,连锅里的调料都捞出来吃了。”

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“但是客人十分的刁钻、刻薄、不依不饶,他们就是想要免单,以及赔偿,还要你给他跪下,舔他的脚!”

经理Peter表示,“我个人文化教育水平高,可以说素质很高,脾气很好,但他们几个人因为非常小的蚊子,那么贪心,而且相互配合,挑你说话的刺,搞得我最后都不敢说话了。”

重庆酒家的老板娘和经理都对今日悉尼记者表示,当时,李先生一行人离开后,餐厅的当地客人鼓掌庆祝,并表示,监控视频都记录下了当天发生的事情。然而,当记者表示想要查看视频时,经理Peter表示,已经查不到当天的了.....

今日小结

孰对孰错,孰是孰非,今日哥无法做判评。双方各执一词,也就意味着,至少有一方说了谎。

各位看客,你怎么看?

你是否有过类似的经历,欢迎留言告诉我们!

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(101)
王先生
王先生 2017-09-24 回复
当记者表示想要查看视频时,经理Peter表示,已经查不到当天的了.....
土澳居民tYM5d
土澳居民tYM5d 2017-09-25
客人没错,吃到蟑螂当然要生气了,这个就是店家的责任,免单是最基本的歉意,还反咬别人丢中国人的脸,她不想想是她自己在丢中国人的脸。
keysofly
keysofly 2017-09-24 回复
不管大虫小虫,看这老板娘的态度就可以直接给差评了!食品卫生出了问题以为免几个菜还让你上天了?不检讨自己的卫生问题,盯着自己同胞一顿数落,谁丢了谁的脸谁的素质差?你家开个餐馆都吃出虫了,还不闭嘴自我检讨有脸在媒体声讨顾客,给你一个大写的“生意兴隆”!
土澳居民tYM5d
土澳居民tYM5d 2017-09-25
对,抵制这家重要庆酒家,以后谁都不要去,太恶心
Angel
Angel 2017-09-25
有道理
古藤
古藤 2017-09-24 回复
这家酒店不要脸的 连变质的臭血都敢给客人吃 绝对不肯认错不讲道理
土澳居民tYM5d
土澳居民tYM5d 2017-09-25
中餐馆的卫生状况堪忧,本人在厨房打过工,我从来不去吃饭的。厨房老鼠蟑螂到处跑,菜从来不洗只在脏水里浸一下。掉在地上的食物照样放入盘中给客人。
FCCP
FCCP 2017-09-24 回复
唐人街都是骗游客的,千万别去
Tim子健
Tim子健 2017-09-24 回复
又在这里找话题挑是非,食物吃出虫子应该退菜的,哪有什么吃的干净不干净的问题,吃完看到虫子更恶心。免单不免单的跟尼玛吃多少有关系吗?是不是点了菜不吃先找虫子就对了。什么破思路。客人也估计是刁难人的家伙,绝对说话不是他说的那么温柔,有些人装B一等
SHELLY
SHELLY 2017-09-25
就会欺负华人,遇到鬼佬试试


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